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6 years ago
Hallo.
Wenn du sie im Shop gekauft hast, hast du dort normalerweise auch einen Kassenzettel erhalten?
Gruß
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6 years ago
Das wäre Einfach aber ich habe Sie im Onlineshop über die App gekauft und finde kein Bestellarchiv
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6 years ago
es ist so, dass du dies im Telekom Shop in deiner Nähe, unter Vorlage der Rechnung reklamieren kannst. Ohne eine Rechnung, können die Kollegen nicht helfe.
Die Rechnung können wir hier nicht sehen. Du kannst versuchen, über Arvarto 0800 572 6252 eine Kopie zu bekommen, wenn du das Kaufdatum eingrenzen kannst. Wenn diese gespeichert wurde.
Ich drück die Daumen.
Viele Grüße
Maria R.
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