Defekte/Schwacher Empfang bei Sendemasten

vor 5 Jahren

Hallo seit letztes Jahr der Sendemast in 67700 Niederkirchen defekt war,  habe ich in dem Bereich kein LTE mehr.

 Zudem seit ein paar Wochen der Empfang in Ramstein-Miesenbach was LTE angeht auch schwächer geworden ist.

 

Vielleicht sind die Probleme schon bekannt, ansonsten hoffe ich ich konnte auf die Störungen jetzt hinweisen.

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @peter-gebhart,

    für deine Aufmerksamkeit möchte ich mich vorab schon einmal bei dir bedanken. Fröhlich

    Magst du mir dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast? Denn ich benötige noch genauere Daten von dir.

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    1

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    vor 5 Jahren

    Erledigt

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @peter-gebhart,

    ich habe dein Anliegen zur Prüfung an meine Kollegen in der Netztechnik für Mobilfunk weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldungen erhalten habe, melde ich mich wieder bei dir.

    Viele liebe Grüße
    Julia S.

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  • vor 5 Jahren

    @peter-gebhart,

    die Kollegen der Technik benötigen weitere Angaben zu deiner gemeldeten Störung. Ich habe eben versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider hatte ich lediglich die Mailbox dran. Wann passt es denn, dass wir anrufen können?

    Danke & viele Grüße
    Justina M.

    1

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    vor 5 Jahren

    Ich bin eigentlich täglich zu erreichen von mindesten 9 bis 20 Uhr ... 

    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 5 Jahren

    Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @peter-gebhart.

    Wie besprochen leiten wir die Informationen nun an die zuständigen Kollegen weiter.
    Sobald uns eine Rückmeldung ins Haus flattert, melden wir uns hier wieder zurück. Fröhlich

    Bis dahin wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Tag.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @peter-gebhart,

    es hat einen kleinen Moment gedauert, aber nun haben wir eine Antwort von der Fachseite erhalten.

    In Niederkirchen ist was in Planung, aber noch ganz am Anfang. In diesem Jahr wird dies voraussichtlich nicht mehr stattfinden. Ist aber für 2021 geplant.
    Ich weiß, dass ist noch lange hin.

    In Ramstein gibt es aktuell leider noch keine Planung.
    Tut mir leid, dass ich da keine besseren Nachrichten habe.

    Ich wünsche dennoch ein schönes Wochenende.

    Viele Grüße
    Sabrina A.

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