Gelöst
E sim
vor 21 Tagen
Hallo, wegen verlorene sim habe ich von Telekom e sim bekommen, nutze ich auch.
wenn ich nach Ausland (Türkei)fahre möchte ich sim Karte von andre Anbieter benützen (wegen roaming gebühr) wegen e sim habe ich Probleme, wie kann ich vom Telekom wieder normale sim Karte bekommen.
Ich habe prepaid 5G Jahres Tarif.
Ich bedanke jetz schon für eure freundliche und hilfsreiche Antworten.
Fikret
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Guten Tag @fiko63,
du kannst einen SIM-Karten wechsel direkt im Kundencenter ausführen, sodass dir eine physikalische Ersatzkarte postalisch zugesendet wird. Alternativ können auch wir diesen Austausch veranlassen und die physikalische SIM-Karte postalisch versenden. Hierfür müssen wir dich vorab telefonisch legitimieren. Dafür hinterlege bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer und schreibe uns hier, wann du heute gut erreichbar bist. Wir sind heute bis 23 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor 21 Tagen
Hallo Mario, tlf Nummer ist gespeichert, ich bin auch bis 23 Uhr erreichbar
Gruß Fikret
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Uneingeloggter Nutzer
von