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vor 7 Stunden
Glaub das muss ein teamie tun
@Rollerelli
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vor 7 Stunden
Look
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mobilfunkverträge-von-nutzer-in-inhaber-ändern/681e06d907f11b7d712d1fa1
@Rollerelli
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Hallo HARTMUTIX,
danke für die schnelle Reaktion.
Mittlerweile habe ich es geschafft, meinen Mobilfunkvertrag mit meinem Login zu verküpfen. Jetzt habe ich vollen Zugriff.
mein Anliegen hat sich somit erledigt.
Schönen Sonntag noch.
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3
von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für deine Zeit am Telefon und deine positive Rückmeldung @Rollerelli. 🙂
Schön, dass es jetzt funktioniert!
Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag
Julia
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von
vor 6 Stunden
Mittlerweile habe ich es geschafft,
Hallo HARTMUTIX,
danke für die schnelle Reaktion.
Mittlerweile habe ich es geschafft, meinen Mobilfunkvertrag mit meinem Login zu verküpfen. Jetzt habe ich vollen Zugriff.
mein Anliegen hat sich somit erledigt.
Schönen Sonntag noch.
Irgendwelche Tricks?..evtl kurzdoku für andere User.
@Rollerelli
0
von
vor 6 Stunden
Hi,
hier der Weg, der mich zum Erfolg geführt hat:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/kundencenter/nutzerrechte-erweitern
Warum werden mir im Kundencenter nicht alle Informationen des Mobilfunk-Vertrages angezeigt?
Nur mit den Berechtigungen des Vertragspartners haben Sie im Kundencenter Zugriff auf alle Informationen und Funktionen Ihres Mobilfunk-Vertrages.
Um festzustellen, ob Sie derzeit als Nutzer eingeloggt sind, melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login im Kundencenter an. Klicken Sie in der Kachel "Verträge" auf den Pfeil neben dem entsprechenden Vertrag. Wird dort unter Ihrer Mobilfunk-Nummer "Nutzer" angezeigt, haben Sie ggf. den falschen Login benutzt oder der Vertrag muss Ihrem Login anders zugeordnet werden.
Diese Frage habe ich ausgewählt:
Dazugehöriger Link: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mobilfunk-vertrag-verknuepfen
Diese Anleitung hat geklappt.
Man darf sich nicht davon irritieren lassen, dass man als erstes "Geschäftlichen Vertrag hinzufügen". auswählen muss.
Ich hoffe, damit allen anderen helfen zu können.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von