Hallo @SB31,

 

SB31

Hallo, wo genau finde ich den Download zu meiner ESIM Bestellung. Habe sie gestern bestellt.

siehe anliegende FAQ: Wie erhalte ich den Aktivierungscode und das eSIM-Profil? und Wie erhalte ich ein eSIM-Profil, z. B. wenn ich meine Apple Watch Series 3 nicht bei der Telekom gekauft habe oder kein eSIM-Profil im Karton war?

 

VG

Peuki

Vielen Dank für die Angaben, @Muellersmarkus.

In der Zwischenzeit hat sich das Anliegen glücklicherweise geklärt.
Also, in deinem Fall ist es aktuell immer wichtig, dass du ein eSIM Profil inaktiv per Post bekommst.
Ansonsten kannst du dieses nicht abrufen und die alte Karte würde zu früh deaktiviert werden.
Wenn weitere Mobilfunkverträge unter der Kundennummer in Bestand sind, dann sieht die Lage wieder etwas anders aus.
Dann besteht die Möglichkeit, dass der SMS Code an die andere Nummer geschickt wird.
Allerdings verstehe ich deinen Einwand, dass dieses Vorgehen ein wenig umständlich ist.
Hintergrund: Diese Art der Verifizierung ist ins Leben gerufen worden, da in der Vergangenheit zu viel Blödsinn und Missbrauch betrieben wurde.

Langer Rede kurzer Sinn.. ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.

Freundliche Grüße
Carolin L.