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vor 5 Jahren
Good morning @tariquldipu ,
you may contact the hotline landline: 08003301000 or from the Smartphone: 2202 or from the Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202.
Hotline English: 08003301080: Available from Monday to Friday 8.00h a.m to 8.00h p.m.
You also may wait here for you to get help from a Telekom member. Please insert your profile details (customer no and telephone no) here.
Kind regards,
Marlise
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@tariquldipu
Prior to downloading or receiving the eSIM profile otherwise you need to order the eSIM profile.
And that is currently not possible in the self-administration way, but rather requires interaction as pointed out by @Marlise
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