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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich werde in wenigen Sekunden einen kostenlosen Kartentausch durchführen. Das aktuelle eSIM Profil ist anscheinend gelöscht. Das neue Profil steht innerhalb der nächsten 30 Minuten zum Download bereit.
Magst du ein Feedback geben, ob es geklappt hat oder nicht? Das wäre super!
Viele Grüße
Romina D.
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Hat es inzwischen geklappt?
Viele Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, es scheint einen Bearbeitungsstau gegeben zu haben. Nach 4 durchaus netten Gesprächen mit kompetent wirkenden Mitarbeitern, und das am Wochenende, wurde die 3. oder 4. (?) eSim dann freigeschaltet. Danke an die Mitarbeiter, die sich das Wochenende mit den Kunden um die Ohren schlagen. 👍🏼
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sehr gut, dass es dann doch noch geklappt hat und vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von