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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Auch zur Family Card könnnen MultiSIM/eSIM hinzugebucht werden.
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vor 8 Jahren
eine MultiSIM kann über das Kundencenter bestellt werden, sowohl für den Hauptvertrag, als auch für die Family Card. Ist also kein Problem.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Mir wurde gerade im Kundencenter mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, für die Family Card eine Multisim in Form einer Esim zuzubuchen. Eigentlich ne Frechheit. Weiss nicht, wo hier das Problem sein soll.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
So, ich habe nun nochmals mit einem anderen Mitarbeiter des Kundencenters gesprochen. Diesmal habe ich erst gar nicht gefragt, ob die Zubuchung der eSim für die Familycard möglich ist, sondern habe gesagt, dass ich für die Familycard meiner Frau eine eSim zubuchen möchte. Ergebnis: Kein Problem! Warte jetzt noch auf die Bestätigung per Email.
Schade, dass es einige Kundenberater gibt, die scheinbar keine Ahnung haben und so auch noch dem eigenen Unternehmen schaden, indem Sie falsche Aussagen tätigen und beispielsweise keine eSim für immerhin 4,95€ im Monat an den Mann bringen.
Naja, ich hoffe, dass jetzt alles funktioniert, damit die Apple Watch für meine Frau bestellt werden kann.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich kanns bestätigen, funktioniert definitiv für ALLE Karten, wir betreiben es jetz seit eigigen Wochen.
Ich habe die beiden eSIM‘s sogar über den Chat auf der Homepage beauftragt und binnen ein paar minuten waren die beiden Apple Watches eingerichtet, also no problemo👍
Bin darüberhinaus auch nur aus dem Grund der eSIM Kompatibilität zu Telekom gewechselt, war eigentlich jahrelang sehr zufrieden mit Vodafone...
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