Hi.

Bevor wir vor einiger Zeit auf die neuen iPhones umgestiegen sind, hatten wir noch ältere Geräte davor. Als wir dann den Wechsel gemacht hatten, ich bei meinem iPhone aber bei der normalen SIM geblieben bin, hatte ich für alle Fälle noch eine weitere Zusatzkarte bestellt. Wir hatten vor,  noch für Reserve ein weiteres Smartphone zu holen. Das hatten wir dann aber nicht gemacht. Die Zusatzkarte kam aber natürlich trotzdem, und direkt als eSim. Noch auf dem vorherigen Handy hatte ich das dann mal ausprobiert, weil ich vorher noch nie ne eSim hatte, war neugierig. Das war aber noch das vorherige Smartphone. Das hatten wir dann verkauft, vorher aber dann die eSim davon gelöscht, also das Profil. Ich wusste ja nicht das ich das nicht direkt nochmal auf einem anderen Handy benutzen konnte. Wusste ja nicht das im Gegensatz zu einer physischen SIM Karte, ich das nicht wieder benutzen kann. Wusste nicht das ich die (wie hier in einigen Anleitungen beschrieben), "übertragen" muss.

Jetzt wollte ich das eSim Profil auf meinem aktuellen Smartphone als 2. Karte benutzen, aber das geht wohl nicht mehr, weil eben ih das nicht wusste das ich das hätte "übertragen" müssen.

Hatte online beantragt, das dieses Profil wieder erneuert wird, oder ich ein anderes bekomme. Laut dem Status sollte das auch im Auftrag schon geschehen sein, aber da stand nicht das das jetzt wieder per Post kommt, sondern das das irgendwie auch so direkt übers Gerät ich benachrichtigt werde.

Aber bisher ist nix geschehen, obwohl der Auftrag theoretisch bearbeitet wurde. Was heißt das jetzt ? Muss ich jetzt doch warten, bis das ganze wieder per Post kommt ?