eSIM-Profil vom iPhone gelöscht?
3 years ago
Hallo!
Ich glaube ich hab eSIM-Profil vom iPhone gelöscht. Kann sowas passieren? Ich kann nicht mehr telefonieren, keine sms empfangen. Es wird auch kein 5G und keine Balken mehr angezeigt. Auf der Telekom-Seite steht aber noch "Aktiv". Unter "Einstellungen" soll dann zunächst ein Freischaltcode zugeschickt werden, ich kann allerdings wie gesagt nichts empfangen. Derzeit kann ich nur meinen Computer im WLAN des Nachbarn nutzen, da mein Router gerade streikt...also auch kein Festnetz.
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2 years ago
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3 years ago
Was wird am iPhone unter Einstellungen angezeigt?
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3 years ago
Unter "Einstellungen" - "Mobilfunk"?
Da wird nur "Telekom.de" angezeigt, darunter bei "Netzauswahl" gar nichts.
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3 years ago
Unter "Einstellungen" - "Mobilfunk"?
Da wird nur "Telekom.de" angezeigt, darunter bei "Netzauswahl" gar nichts.
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3 years ago
Ja.
Hast Du möglicherweise nicht das eSIM Profil gelöscht sondern nur versehentlich den Flugmodus aktiviert?
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3 years ago
Kann man nicht über die Hotline mit Kundenkennwort sich per eID ein neues Profil verknüpfen lassen? So hat es mir mal jemand bei der Hotline erklärt.
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3 years ago
Bedeutet ich könnte jetzt nicht ohne weiteres mein iphone zurücksetzen und das iOS neu einspieln per itunes (wegen herber probleme) da meine esim dann weg ist und ich nicht so ohne weiteres an ne neue komme?
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3 years ago
Hallo @Peeta831 ,
solltest du dein iPhone komplett zurück setzen wollen ist auch das eSIM Profil gelöscht.
Es müsste, wie bereits beschrieben, ein neues Profil versendet werden.
Viele Grüße
Marita W.
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3 years ago
Hallo @koeglflorian
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Andere Vorschläge?
Dann wird sicherlich nur diese Vorgehensweise helfen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-profil-geloescht?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Ich glaube ich hab eSIM-Profil vom iPhone gelöscht. Kann sowas passieren?
Jo
Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
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