Solved
EU Flat plus
6 months ago
Habe bisher Magenta XXL (Festnetz) und den Magenta Tarif für Mobilfunk. Habe seit 2016 den Magenta Eins Vorteil EU Flat PLUS.
Das bedeutet ich kann zB auch in den USA und Kanada kosten telefonieren und surfen.
Auf der Rechnung steht immer: "Magenta Eins EU Flat plus"
Nun habe ich im Festnetz letzten Monat den Tarif gewechselt und auf Glasfaser 600 umgestellt.
Statt "Magenta Eins EU Flat plus" steht auf der Mobilfunkrechnung nur noch "EU Flat plus".
Ist das nur eine formale Änderung oder auch eine inhaltliche Änderung? Kann ich jetzt nicht mehr in den USA surfen ohne Aufpreis?
Danke und Grüße
911
14
This could help you too
5 years ago
in
963
0
5
Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Hallo @Spielmacher,
ich habe es gerade schon auf die Mobilbox gesprochen: Die Rückmeldung ist da.
Für dich ändert sich nichts. Wir räumen etwas auf und haben die beiden - identischen - Altvorteile MagentaEINS EU Flat Plus Vorteil (2. Gen.) und MagentaEINS EU Flat Plus Vorteil (1. Gen.) gebündelt.
Das hatte gar nichts mit der Änderung an deinem Festnetzvertrag zu tun. Diese kam aber auch gerade noch rechtzeitig, denn jetzt kann der MagentaEINS EU Flat Plus Vorteil bei einem Produktwechsel im Festnetzbestand nicht mehr erhalten bleiben.
Herzliche Grüße
Julia
0
Unlogged in user
Answer
from