Gelöst
Fake Mahnung per Post?
vor einem Monat
Ich habe das folgende Schreiben per Post bekommen. Leider kann ich weder die genannte Kundenkontonummer noch die Rechnungsnummer zuordnen… außerdem sind in meinem Magenta Profil sind keine offenen Zahlungen zu sehen.
Handelt es sich bei dem Schreiben eventuell um ein Fake?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Du hast deine Daten auf Seite 2 nicht zensiert.
Das ist eine Rechnung für eine PrePaid Karte.
Du wirst die an der Hotline bestellt, aber eben noch nicht bezahlt haben. Die Kosten dafür stehen auf keinem Kundenkonto, dass du einsehen kannst.
3
Antwort
von
vor einem Monat
Danke für den Hinweis!
Ich habe bei der Hotline angerufen. Dort war die Rechnungsnummer auch nicht bekannt.. und eine Rechnung habe ich auch nie bekommen.
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Antwort
von
vor einem Monat
Alles klar, gerade nochmal mit der Hotline gesprochen, hat sich jetzt Bestätigt, es war ein Prepaid-Karte.
Vielen Dank für die Hilfe!
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @Sophia K.,
es freut mich sehr, dass dir meine Kolleg*innen bereits weiterhelfen konnten.
Sollten doch noch Fragen offen sein, lass es mich bitte wissen.
Liebe Grüße und eine schöne Woche. ☀️
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von