‎Falsche Angaben zur Netzabdeckung | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Falsche Angaben zur Netzabdeckung

4 years ago

Inzwischen wird für meinen Standort eine 4G Abdeckung angezeigt. Diese ist weder innen noch außen vorhanden. Noch nicht einmal eine 2G Abdeckung! Im gesamten Umkreis von meinem Standort werden FALSCHE Angaben gemacht. Dies trifft auch auf benachbarte Orte zu. Es werden immer wieder Netzabdeckungen ausgewiesen die NICHT vorhanden sind. Das ist kein fairer Umgang mit den Kunden.

496

Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Du hast den Hinweis gelesen?

Anzeige der Mobilfunk-Abdeckung:

Die angezeigte Funkversorgung beruht auf einer Modellrechnung für die Versorgung innerhalb und außerhalb von Gebäuden und kann nicht garantiert werden. Für die LTE -Versorgung wird zusätzlich auf Basis dieser Modellrechnung eine Versorgungsfläche dargestellt, die nur eingeschränkt und außerhalb von Gebäuden besteht.

Die angezeigten Übertragungsgeschwindigkeiten stellen den technischen Ausbaustand des Netzes und die maximal theoretischerreichbare Download-Geschwindigkeit der Mobilfunk-Zelle dar. Voraussetzung für das Erreichen der Geschwindigkeit ist die Verwendung eines geeigneten Endgeräts (unterstützte Endgerätekategorie 5G , LTE , HSPA+, EDGE) sowie eines entsprechenden Mobilfunktarifs. Die real erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit ist außerdem abhängig von dem angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, von der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch andere Nutzer in der jeweiligen Mobilfunk-Zelle und der Entfernung zur Antenne, bzw. der Gebäudedämpfung (Funkfeldbedingungen).

8
Answer
from
4 years ago
Also, zusammenfassend kann gesagt werden... die ausgewiesene Netzabdeckung der Telekom ist deutschlandweit als hervorragend anzusehen, so rein theoretisch. Hat aber oft wenig mit der realen Netzabdeckung zu tun, so ganz praktisch. Und zu vertreten haben das andere, wie Politik, Mastengegner, Strahlungsangsthasen, nervig geizig (geizig kann ja nicht sein bei Telekom😉) Kunden und vor allem diese notorischen Netzabdeckungsnörgler... Warum eigentlich schaut man auf die 20% wo es doch bei 80% super läuft!

Mir ging es eigentlich um den fairen Kundenumgang, wenn man WISSENTLICH mit definitiv falschen theoretischen Zahlen wirbt, die in großen Teilen nicht die reale Abdeckung widerspiegeln. Und nun ist des Jammerns auch gut gewesen! Ich werde jetzt GEIZIG und kündigen zum Ablauf... 🥳🤣
Answer
from
4 years ago

Hubertus.Theile

Mir ging es eigentlich um den fairen Kundenumgang, wenn man WISSENTLICH mit definitiv falschen theoretischen Zahlen wirbt,

Mir ging es eigentlich um den fairen Kundenumgang, wenn man WISSENTLICH mit definitiv falschen theoretischen Zahlen wirbt,

Hubertus.Theile

Mir ging es eigentlich um den fairen Kundenumgang, wenn man WISSENTLICH mit definitiv falschen theoretischen Zahlen wirbt,

Du unterstellst hier gerade Vorsatz. Dann wäre es konsequent von Dir, dein Wissen einem Staatsanwalt mitzuteilen. Alles andere wäre nur heiße Luft von jemandem.... ach lassen wir das.
Answer
from
4 years ago
@olliMD

Genau, lass gut sein. Jemand der die Physik nicht verstehen will, will einfach nicht. Oder kann es vielleicht auch einfach nicht.
Unlogged in user
Answer
from