Falsche Lieferadresse
vor einem Jahr
Hallo ich habe etwas bestellt. Nun wurde ich benachrichtigt dass meine Bestellung auf dem Weg ist. Leider habe ich festgestellt, dass man die Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird. Wie kann ich dies verhindern
155
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
283
0
3
vor einem Jahr
Wie kann ich dies verhindern
Gar nicht mehr.
Das Paket geht zurück, die Bestellung wird dadurch automatisch widerrufen.
Bleibt nur, dass Paket nochmal zu bestellen.
0
vor einem Jahr
Guten Morgen @Pingu37,
wenn die Bestellung schon unterwegs ist, können wir leider nicht mehr eingreifen. Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens. Eventuell können die Kollegen Ihnen helfen. Andernfalls wird das Paket vermutlich nicht zugestellt und geht wieder zurück an uns. Tut mir sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Lilia N.
0
vor einem Jahr
@Pingu37
Wenn sie sich nur in der Hausnummer vertan haben, und den Fahrer der liefert kennen,
haben sie vielleicht noch die Möglichkeit diesen abzufangen, bzw. anzusprechen. Bei uns wäre das kein Problem.
0
vor einem Jahr
Grüße @Pingu37
Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens.
Kann ich auch nur empfehlen.
Bei DHL und Hermes kann man auch an eine Fiale oder einem Paketshop umleiten lassen.
Und wenn man eventuell weiß, wo die Fahrer starten, dort am besten bis 8:30Uhr dort sein und es direkt klären.
0
vor einem Jahr
@Pingu37
Sie haben doch eine Versandmail bekommen, mit einem Link zur Sendungsverfolgung?
Über diesen Link kann man meist schon Änderungen vornehmen, wo das Paket hingehen soll.
Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.
Doch.
Bei DHL und Hermes.
Aber nur an Packstation/Fiale. Ebenso kann man eine Info für den Fahrer oftmals hinterlassen.
Auch den Ablegeort kann man bei DHL einstellen.
Aber über die Hotline ist auch mehr möglich.
Antwort
von
vor einem Jahr
Bei DHL und Hermes. Aber nur an Packstation/Fiale.
Bei DHL und Hermes.
Aber nur an Packstation/Fiale.
Ich meinte damit die ursprüngliche Versandadresse, in der ein Fehler war.
Habe mich vielleicht nicht ganz klar ausgedrückt.😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von