Falsche Lieferadresse

1 year ago

Hallo ich habe etwas bestellt. Nun wurde ich benachrichtigt dass meine Bestellung auf dem Weg ist. Leider habe ich festgestellt, dass man die Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird. Wie kann ich dies verhindern 

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    • 1 year ago

      Pingu37

      Wie kann ich dies verhindern

      Wie kann ich dies verhindern 
      Pingu37
      Wie kann ich dies verhindern 

      Gar nicht mehr.

      Das Paket geht zurück, die Bestellung wird dadurch automatisch widerrufen.

      Bleibt nur, dass Paket nochmal zu bestellen.

      0

    • 1 year ago

      Guten Morgen @Pingu37,

       

      wenn die Bestellung schon unterwegs ist, können wir leider nicht mehr eingreifen. Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens. Eventuell können die Kollegen Ihnen helfen. Andernfalls wird das Paket vermutlich nicht zugestellt und geht wieder zurück an uns. Tut mir sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. 

       

      Viele Grüße

      Lilia N.

       

       

      0

    • 1 year ago

      @Pingu37 

      Wenn sie sich nur in der Hausnummer vertan haben, und den Fahrer der liefert kennen, 

      haben sie vielleicht noch die Möglichkeit diesen abzufangen, bzw. anzusprechen. Bei uns wäre das kein Problem.

      0

    • 1 year ago

      Grüße @Pingu37 

      Lilia N.

      Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens.

      Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens.
      Lilia N.
      Bitte wenden Sie sich an den Support des Versandunternehmens.

      Kann ich auch nur empfehlen.

      Bei DHL und Hermes kann man auch an eine Fiale oder einem Paketshop umleiten lassen.

      Und wenn man eventuell weiß, wo die Fahrer starten, dort am besten bis 8:30Uhr dort sein und es direkt klären.

      0

    • 1 year ago

      @Pingu37 

      Sie haben doch eine Versandmail bekommen, mit einem Link zur Sendungsverfolgung?

      Über diesen Link kann man meist schon Änderungen vornehmen, wo das Paket hingehen soll.

      Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.

       

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      Answer

      from

      1 year ago

      Geralt von Riva

      Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.

      Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.
      Geralt von Riva
      Die Adresse lässt sich dadurch aber leider nicht ändern.

      Doch.

      Bei DHL und Hermes.

      Aber nur an Packstation/Fiale. Ebenso kann man eine Info für den Fahrer oftmals hinterlassen.

      Auch den Ablegeort kann man bei DHL einstellen.

       

      Aber über die Hotline ist auch mehr möglich.

      Answer

      from

      1 year ago

      →Mataimaki←

      Bei DHL und Hermes. Aber nur an Packstation/Fiale.

       

      Bei DHL und Hermes.

      Aber nur an Packstation/Fiale.

      →Mataimaki←

       

      Bei DHL und Hermes.

      Aber nur an Packstation/Fiale.


      Ich meinte damit die ursprüngliche Versandadresse, in der ein Fehler war.

      Habe mich vielleicht nicht ganz klar ausgedrückt.😉

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