falsche Lieferadresse

vor 11 Stunden

Und zwar geht sich um folgendes,

ich habe heute ein Smartphone bestellt, vorher noch meine Adresse unter den Persönlichen Daten geändert und dennoch steht bei Bestellbestätigung meine alte Adresse. 

Der Kundenservice konnte mir bis jetzt noch net weiter helfen und ich bin schon seit 1 Stunde und 15 Minuten in der Warteschlange für die telefonhotline der Telekom.

Hat jemand eine Lösung oder das gleiche Problem gehabt?

39

0

2

    • vor 11 Stunden

      Guten Abend @yavtuna, danke, dass du dich meldest und schön, dass du einen Vertrag von uns willst. 

       

      Die Adresse kann am Auftrag selbst nicht mehr geändert werden. Welche Steht denn in deinem Ausweis; die alte oder die neue? 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      1

      von

      vor 10 Stunden

      Auf meinem Ausweis steht die neue Adresse

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    231

    0

    5

    Gelöst

    in  

    436

    0

    5

    Gelöst

    in  

    72

    1

    8

    Gelöst

    Gelöschter Nutzer

    in  

    255

    0

    3

    in  

    299

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...