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vor 28 Tagen
Guten Abend @yavtuna, danke, dass du dich meldest und schön, dass du einen Vertrag von uns willst.
Die Adresse kann am Auftrag selbst nicht mehr geändert werden. Welche Steht denn in deinem Ausweis; die alte oder die neue?
Lieben Gruß
Diandra
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von
vor 28 Tagen
Auf meinem Ausweis steht die neue Adresse
0
von
vor 28 Tagen
@yavtuna
Ausschlaggebend ist immer die Vertragspartner-Adresse, eine abweichende Lieferadresse ist bei Ratenkäufen nicht möglich.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
von
vor 28 Tagen
Hat sich geklärt,
es hat sich nicht um ein Ratenkauf gehandelt.
Der Kundenservice über WhatsApp konnte mir weiterhelfen und hat mein Anliegen wohl bearbeitet, da das Smartphone noch nicht verschickt wurde.
Ich war nur irritiert, da meine alte Adresse trotz Aktualisierung dort stand, nach der Bezahlung.
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Uneingeloggter Nutzer
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