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Familien-Watch funktioniert nicht im Ausland trotz Travel & Surf Option
21 hours ago
Ich habe für meinen Sohn eine Familien-Watch (8) eingerichtet, so dass er erreichbar ist bzw. wir für ihn erreichbar sind, wenn wir in großen Menschenmengen unterwegs sind, wo man sich leicht mal verlieren kann.
Der Vertrag ist ein älterer Family Card Basic DTAG 5. Gen. Die Option Travel & Surf ist gebucht und aktiviert.
Bisher hat das in Deutschland gut funktioniert.
Jetzt sind wir das erste Mal damit im Ausland und die Cellular-Telefonie funktioniert nicht auf der Uhr. In der Watch App wird für die Watch meines Sohnes angezeigt, dass der Tarif nicht mit internationalem Roaming verwendet werden kann.
Sobald ich die Uhr mit einem WLAN verbinde, funktioniert die Telefonie aber. Das bringt nur nichts, wenn wir unterwegs sind.
Woran kann das liegen?
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20 hours ago
In welchem Land befindet sich die Uhr?
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17 hours ago
Spanien, Kanaren, Fuerteventura
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10 hours ago
Guten Morgen @hvanfelten ,
der Grund dafür ist tatsächlich Apple:
Tut mir leid. :(
Liebe Grüße
Anna
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9 hours ago
Guten Morgen, Anna,
okay, jetzt weiß ich wenigstens, warum. Vielen Dank für Deine Antwort am frühen Sonntagmorgen!
Die Lösung wäre dann, eine Multi-SIM und ein passendes iPhone dazu zu nehmen, aber das machen wir dann, wenn unser Sohn größer ist. Für ein eigenes iPhone ist er noch zu jung. Ist ja schon Luxus, dass er überhaupt schon eine Watch hat. In der Schule sind die auch nicht zugelassen, so dass wir sie wirklich nur bei besonderen Anlässen nutzen. Urlaub ging vorher ja auch ohne Watch.😉
Gruß
Holger
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from
9 hours ago
@hvanfelten ,
sehr gerne. 😊
Urlaub ging vorher ja auch ohne Watch.😉
Guten Morgen, Anna,
okay, jetzt weiß ich wenigstens, warum. Vielen Dank für Deine Antwort am frühen Sonntagmorgen!
Die Lösung wäre dann, eine Multi-SIM und ein passendes iPhone dazu zu nehmen, aber das machen wir dann, wenn unser Sohn größer ist. Für ein eigenes iPhone ist er noch zu jung. Ist ja schon Luxus, dass er überhaupt schon eine Watch hat. In der Schule sind die auch nicht zugelassen, so dass wir sie wirklich nur bei besonderen Anlässen nutzen. Urlaub ging vorher ja auch ohne Watch.😉
Gruß
Holger
Das stimmt! 😄 Gut, dass du auch direkt eine Lösung für die Zukunft hast. Wer weiß, ob Apple da auch noch etwas nachzieht.
Melde dich einfach, falls Fragen aufkommen.
Ich wünsche euch einen schönen Sonntag und vor allem einen schönen Urlaub! 🌴
Liebe Grüße
Anna
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