Family Card Basic (5. Generation) SpeedOn
5 years ago
Hallo,
ich habe eine Family Card Basic (5. Generation) als Zweitkarte.
Dazu habe ich die Option Data Basic gebucht. Damit habe ich dann 100 Freiminuten und zusätzliche 1 GB Datenvolumen.
In der Regel komme ich mit diesem Datenvolumen aus. Nun ist es aber so, dass ich wahrscheinlich für 1-2 Monate mehr Volumen benötige.
Nun meine Frage.
Wenn das komplette Datenvolumen verbraucht ist, in Summe 1,3 GB, wie viele SpeedOn - Pässe kann ich dann nachbuchen und welches Datenvolumen haben diese dann jeweils für diesen Vertrag? Kann man auch zusätzlich Freiminuten nachbuchen?
In den Beschreibungen und Informationen auf den Internet-Seiten bin ich leider nicht richtig fündig geworden.
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Sabrina A.
Telekom hilft Team
5 years ago
Hallo @uwe04,
zu der Option Data Basic können insgesamt pro Monat max. 3 Datenpässe hinzugebucht werden. Dies ist auch zu finden unter diesem Link. Neben dem Preis ist ein Sternchen. Dort ist alles aufgeführt.
Die Pässe selbst sind zu finden unter pass.telekom.de (nicht im WLAN) von der Karte aus, die den Pass erhalten soll mit Beschreibung und Preisen.
Freiminuten nachbuchen ist leider nicht möglich.
Falls es über die 1-2 Monate hinausgeht, können wir uns ja auch gerne noch mal über die Umstellung der Karte in einen anderen Tarif unterhalten.
Einfach hier kurz Bescheid geben und ich komme wieder zurück.
Viele Grüße
Sabrina A.
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uwe04
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Sabrina A.
5 years ago
Hallo Sabrina A.,
vielen Dank für Ihre Antwort. Leider habe ich noch eine Frage.
In der Beschreibung steht:
"Insgesamt können pro Monat max. 3 Datenpässe (SpeedOn/DayFlat unlimited) hinzugebucht werden."
Das habe ich verstanden.
Wie viel kostet so eine Datenpass und wieviel Datenvolumen bringt er mit?
Viele Grüße
Uwe
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Sabrina A.
Carolin L.
Telekom hilft Team
5 years ago
Hallo und guten Tag, @uwe04.
Die Preise findest du in dieser verlinkten Übersicht.
Zum SpeedOn Pass findest du die Preise auf Seite 4 (ganz unten).
Die Preise für die Dayflat Unlimited befinden sich auf Seite 6 (zweiter Punkt auf der Seite).
Freundliche Grüße
Carolin K.
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uwe04