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Gelöst
Family Card Basic kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich hätte eine Frage bezüglich Rufnummernmitnahme.
Ich würde gerne die Family Card Basic kündigen aber die Rufnummer zu Kaufland Mobil mitnehmen.
Im Kundencenter kann ich einfach auf Vertrag kündigen klicken. Reicht das, oder muss ich noch ein separates Schreiben
an die Telekom schicken oder kann ich das auch online einreichen, dass ich die Rufnummer mitnehmen will?
Vielen Dank für die Hilfe.
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Felix132 es reicht im Kundencenter! Nach ein paar Minuten sollte die Kündigung hinterlegt sein! Am besten noch mal neu einloogen! UNd dann den Wunschanbieter mit der Rufnummernportierung beauftragen!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gadich
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung