Gelöst
Family card noch nicht buchbar mit Magenta Eins
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
wir haben einen MagentaZuhause M Hybrid DSL Anschluss.
Am 25.03. habe ich für meinen Frau einen MagentaMobil S Vertrag abgeschlossen (als Magenta Eins Vertrag).
Dessen Laufzeit beginnt aber erst nächste Woche (am 13.05.).
Jetzt würde ich heute gerne noch meinen Mobilfunkvertrag abschließen (Magenta Mobil M ink. Rufnummermitnahme).
Wegen des Preisvorteils würde ich diesen gerne mit der Family Card Option buchen.
Dies funktioniert aber nicht, da ich mir der Mobilfunkvertrag meiner Frau noch nicht im Kundencenter angezeigt wird.
Kann ich meinen Vertrag jetzt trotzdem schon als Family Card Vertrag abschließen?
Besten Dank im Voraus!
578
40
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
688
0
4
Gelöst
in
1824
0
7
Gelöst
in
562
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Family Card kann erst hinzugebucht werden, wenn der Hauptvertrag aktiv ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
auch da gilt, dass ein Hauptvertrag regulär erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit in eine FamilyCard gewechselt werden darf.
Grüße
Mandy S.
26
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass wir uns einigen konnten.
Viele Grüße
Lilia N.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von