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Family card noch nicht buchbar mit Magenta Eins

6 years ago

Guten Morgen,

 

wir haben einen MagentaZuhause M Hybrid DSL Anschluss.

 

Am 25.03. habe ich für meinen Frau einen MagentaMobil S Vertrag abgeschlossen (als Magenta Eins Vertrag).

Dessen Laufzeit beginnt aber erst nächste Woche (am 13.05.).

 

Jetzt würde ich heute gerne noch meinen Mobilfunkvertrag abschließen (Magenta Mobil M ink. Rufnummermitnahme).

Wegen des Preisvorteils würde ich diesen gerne mit der Family Card Option buchen.

 

Dies funktioniert aber nicht, da ich mir der Mobilfunkvertrag meiner Frau noch nicht im Kundencenter angezeigt wird.

Kann ich meinen Vertrag jetzt trotzdem schon als Family Card Vertrag abschließen?

 

Besten Dank im Voraus!

 

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    6 years ago

    Die Family Card kann erst hinzugebucht werden, wenn der Hauptvertrag aktiv ist.

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    6 years ago

    Hallo @Eddie Irvine,

    auch da gilt, dass ein Hauptvertrag regulär erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit in eine FamilyCard gewechselt werden darf.

    Grüße
    Mandy S.

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    6 years ago

    Danke für Ihre Zeit und das nette Telefonat, @Eddie Irvine. Die Umstellungen sind jetzt durch. Fröhlich

    Ich bin jederzeit wieder für Sie da.

    Viele Grüße
    Lilia N.

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    6 years ago

    Super!

    Und vielen Dank nochmal,  dass das jetzt alles so reibungslos geklappt hat...

    Auch das Netz ist jetzt viel besser als vorher mit O2 😊

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    6 years ago

    Vielen Dank für Ihr Feedback @Eddie Irvine, freut mich sehr, dass alles nun so ist, wie es sein soll. Fröhlich

    Viele Grüße
    Jasmin B.

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    6 years ago

    @Eddie Irvine

    Danke für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass wir uns einigen konnten.

    Viele Grüße
    Lilia N.

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