Gelöst
Family Card S in Family Kids&Teens ändern
vor 4 Jahren
Ich würde gerne die Family Card S meiner Tochter
zur Family Card Kids&Teens umwandeln, sodass Sie Ihre Nummer behalten kann. Leider wurde mir im Chat gesagt, dass dies nicht möglich sei und dass ich den Vertrag kündigen und einen neuen Vertrag abschließen. Nun habe ich anderen Beiträgen gesehen, dass es doch geht.
Ich bitte um Kontaktaufnahme jederzeit.Vielen Dank
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@IchbinsMarina genau, du kündigst die aktuelle FamilyCard S und vermerkst gleich, dass du danach auf Prepaid wechseln möchtest (Rufnummer bleibt bestehen) und wenn die Umstellung durch ist, kannst du dann einen Wechsel auf die FamilyCard Kids&Teens machen, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind😉
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