Gelöst
Familycard Basic umwandeln zu MagentaMobil Prepaid M
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wie schon in der Überschrift erwähnt aber ich unter anderem eine FamilyCard Basic. Das monatliche Datenvolumen von 1GB wird aber immer öfter knapp.
Nun möchte ich diese FamilyCard Basic (Telefonnummer xxx603) in ein MagentaMobil Prepaid M umwandeln (3GB pro Monat).
Wie muss ich das machen?
Kann ich das selbst machen?
Gibt es auch hier einen Magenta 1 Vorteil?
Die Rufnummer soll erhalten bleiben!
Eine Partnerkarte möchte ich nicht daraus machen, weil mir die 19,95€ zu viel Geld pro Monat sind.
Vielen Dank
Florian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wie muss ich das machen?
Die Karte kündigen, und über die 08003302202 mitteilen, dass sie nach Vertragende in Prepaid umgewandelt werden soll.
Gibt es auch hier einen Magenta 1 Vorteil?
Wenn sie berechtigt sind natürlich.
Die Rufnummer soll erhalten bleiben!
Die Rufnummer soll erhalten bleiben!
Das bleibt sie bei einer Wandlung zu Prepaid.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Flo_97 ,
vielen lieben Dank für das nette Feedback.
So sollte es im Idealfall auch sein.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Habe eben mit der 08003302202 telefoniert.
Dort konnte sofort am Telefon die Umstellung vorgenommen werden.
Nach nur 30 Sekunden Warteschleife hatte ich einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter an der Strippe!😀
Toller Service
Danke an alle Helferhier
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von