Gelöst

FamilyCard Kids&Teens, Zusatzkosten durh Highspeed vouvher oder Drittanbieter verhindern

vor 3 Jahren

Hallo Zusammen,

 

mein Sohn kann ohne meine Erlaubnis Zusatzkosten auf seiner Kids&Teens Karte verursachen. Derzeit über die Buchung von Google-Diensten. Vor einiger Zeit hat er auch Highspeed Volumen zubuchen können. Von einem Produkt für Kinder erwrte ich, dass ich sämtliche Zusastkosten vollständig unterbinden kann. Geht das und wenn ja, wie?

 

Dank & Gruß, Nico

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Nurbi

      Das geht über die Drittanbietersperre:

      Hier der Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true

       

      Ebenso hilft ein sogenanntes Familien-/Kinderkonto:

      Bei Applegeräten: https://support.apple.com/de-de/HT201084

      Bei Android: https://support.google.com/families/answer/7103338?hl=de

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @Nurbi,

       

      ich habe gesehen, dass @Gelöschter Nutzer dir bereits passende Hinweise gegeben hat.

      Wann ein Kind das erste Smartphone bekommen kann, hängt individuell vom Entwicklungsstand (Medienkompetenz) ab.

      Die Initiative Schau hin! hat dazu eine Checkliste erstellt:

      www.schau-hin.info

      Ich wünsche allseite noch einen angenehmen Abend.

       

      Herzliche Grüße

      Kathrin W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @Nurbi,

       

      ich habe gesehen, dass @Gelöschter Nutzer dir bereits passende Hinweise gegeben hat.

      Wann ein Kind das erste Smartphone bekommen kann, hängt individuell vom Entwicklungsstand (Medienkompetenz) ab.

      Die Initiative Schau hin! hat dazu eine Checkliste erstellt:

      www.schau-hin.info

      Ich wünsche allseite noch einen angenehmen Abend.

       

      Herzliche Grüße

      Kathrin W.

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