Gelöst
Fehlende Gutschrift
vor 8 Jahren
nach Kündigung ihrerseits zwecks Umstellung auf VOIP erfolgte ein neuabschluss mit einer RouterGutschrift von 60€ .
| Magenta Zuhause M Surf Zuhause M |
Der Auftrag ist abgeschlossen. | 27.07.2016 |
natürlich ist von der Gutschrift weit und breit nichts zu sehen. 4 Monate sind fast rum, aber nix.
Ob sich da noch etwas tut ?
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Claudia Bö. von Telekom hilft
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
werfen Sie doch noch mal einen genauen Blick auf die Rechnung vom 10. August 2016. Hier ist die Gutschrift unter Punkt 5 auf der zweiten Seite ersichtlich.
Wie auch in der Auftragsbestätigung bestätigt, werden 50,43 Euro netto = -60,01 brutto gutgeschrieben.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Also genau wie ich sagte
Fall erledigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von