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vor 25 Tagen
Guten Abend @FerroniR
vielen Dank für deinen Beitrag und deine bereits unternommenen Versuche.
Trit das Problem beispielsweise seit einem App-Update auf?
Welche App-Version hast du installiert?
Welches Smartphone mit welcher Software-Version nutzt du?
Viele Grüße
Sarah
0
11
von
vor 25 Tagen
Vielen dank @FerroniR,
für die prompte Rückmeldung.
Freut mich, dass es jetzt funktioniert.
Nur die Kunden selber haben den Zugriff auf die App, nicht der Kundenservice.
Eingeloggte Privatkunden sehen auf der App-Startseite alle Verträge, die mit ihrem Login verknüpft sind.
Beste Grüße
Kathrin
0
von
vor 13 Tagen
Ich habe das gleiche Problem. iOS und App sind aktuell und die App auch schon neu installiert. Was ist zu tun?
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @Dendarrii,
tut mir leid zu lesen, dass du auch von genanntem Fehler betroffen bist.
Wie genau loggst du dich in die MeinMagenta-App ein, also mit E-Mail-Adresse und Passwort? Oder über einen anderen Weg?
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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