‎Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler Business rules exceptions"

Gelöst

Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler Business rules exceptions"

vor 6 Monaten

Bei dem Versuch, einen MagentaMobil S Flex Young Tarif zu buchen, erscheint bei mir immer die oben genannte Fehlermeldung wenn ich mich für die Buchung mit meinem bestehenden Telekom Login anmelden möchte. Der Fehler tritt bei verschiedenen Geräten mit verschiedenen Browsern auf.

In meinem Konto ist bisher nur ein MagentaTV Vertrag aktiv. Was kann ich tun um zusätzlich einen Mobilfunkvertrag buchen zu können? Ein Login dafür ist erforderlich.

Ich würde zudem gern meine aktuelle Rufnummer, von meinem Prepaid-Vertrag mitnehmen. Dieser läuft aktuell noch bis zum 11.09.2024.

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vor 6 Monaten
Guten Abend Paul @iTzP4ul,

lieben Dank für das fröhliche Telefonat heute Abend mit dir - und nicht die AGB's vergessen. 😉

Dein neuer Start mit dem MagentaMobil S Young Flex ist in die Wege geleitet und ich freue mich, dich auch bald im Mobilfunk bei uns begrüßen zu können.

Bei weiteren Fragen und Wünschen bin ich gerne jederzeit wieder für dich da.

Viele Grüße

Sarah D.
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vor 5 Monaten
Hallöchen @Cosa M., @Anna K. und @Sarah D.,

ich habe nun eine Mail erhalten in der eine Datei angehängt war. In dieser steht u.a. folgendes drin:

„Am 29.08.2024 schalten wir den Vertrag mit Ihrer jetzigen Rufnummer frei.
Diesen Termin hat uns Ihr bisheriger Mobilfunk-Anbieter genannt, als wir ihn gebeten haben, uns Ihre Rufnummer zu übertragen.
14 Tage vorher erhalten Sie von uns Ihre neue SIM-Karte bzw. das eSIM-Profil.“

Das mit den 14 Tagen wird zwar etwas eng und lt. App meines alten Anbieters habe ich meinen dortigen Vertrag zum 11.09. gekündigt, aber hey😂😂

Ich beschwere mich nicht und freue mich auf eine hoffentlich tolle Tarifzeit bei der Telekom!

Ps. Natürlich hoffe ich auch, dass die Sim noch bis 29.08. bei mir ankommt.🙏🏼

Erneut ein RIESIGES Dankeschön an euch für die Hilfe hier!!

Liebe Grüße
Paul😊
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vor 5 Monaten
Guten Abend Paul @iTzP4ul,

lieben Dank für deine Nachricht.

Na das sind ja freudige Nachrichten. Schön, dass du sogar noch früher zu uns wechselst.

Die SIM wird rechtzeitig ankommen, sodass dem Wechsel nichts im Wege steht.

Falls wir uns vorher nicht mehr schreiben:

Herzlich willkommen in der Magenta Family.

Viele Grüße

Sarah D.
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vor 5 Monaten
Vielen Dank für eine Zeit und das sehr nette Telefonat, @iTzP4ul

Ich freue mich wirklich sehr, dass ich das verschollene Datenvolumen noch auftreiben konnte.

Wie besprochen meldest du dich im kommenden Jahr wieder bei mir, wenn wir dich dann auch mit einem magentafarbenen Internetanschluss versorgen dürfen.

Bis dahin wünsche ich dir noch eine zauberhafte Restwoche.

Freundliche Grüße

Caro
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