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vor 22 Tagen
Ich bitte um Kontaktaufnahme um mein Anliegen endlich zu klären.
Hallo,
ich habe einen alten DTAG Mobilfunk Tarif. Ich bin mittlerweile aus dem Unternehmen ausgeschieden und möchte meine Handyvertrag nun gerne auf einen ForFriends Tarif umstellen/verlängern. Online ist dies nicht möglich. An der ForFriends Hotline werde ich auf die Mitarbeiterhotline verwiesen, diese ist aber seit Tagen nicht erreichbar.
Ich habe auch ein weiteres Anliegen betreffend einer Pluskarte.
Ich bitte um Kontaktaufnahme um mein Anliegen endlich zu klären.
Danke!
Dafür ist das befüllen des persönlichen Profils notwendig. Dann kann Dich ein MA des Teams kontaktieren.
Für einen "ForFriends-Tarif" wirst Du aber einen "Freund" finden müssen, der entweder Mitarbeiter oder Rentner der Telekom ist.
Gruss -LERNI-
1
von
vor 22 Tagen
Hallo Lerni,
ich habe einen ForFriends Code!
es geht rein um die Kontaktaufnahme die scheitert.
Meine Profildaten habe ich soeben ausgefüllt und wäre dankbar wenn sich jemand meinem Anliegen annehmen könnte.
Danke und VG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hi @gabbermiezenrw
ich entschuldige mich für die entstandenen Unnanehmlichkeiten.
Bitte beachte, dass eine Vertragsverlängerung erst einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich ist. Ein Tarifwechsel, ist auch vorher möglich, vorrausgesetzt es handelt sich dabei nicht um ein Downgrade.
Falls das bei dir zutreffen sollte schauen wir uns das in deinem Fall sehr gerne an.
Bitte hinterlege hierzu eine Rufnummer in deinem Profil und schreibe am besten hier im Thread, in welchem Zeitraum wir dich am besten erreichen können. 😊
Beste Grüße
Luke
5
von
vor 22 Tagen
Ich hatte gerade bereits ein Telefonat mit einem Kollegen, der mir versucht hat zu helfen. Das Ergebnis ist leider für mich gar nicht zufriedenstellend.
ich wäre also total dankbar wenn sich zeitnah jemand kümmern würde.
VG
0
von
vor 22 Tagen
@gabbermiezenrw
Vielen Dank für das nette Gespräch.😊
Wir melden uns dann wie besprochen zum Bindefristende (24.11.2025) ab 15:00 Uhr nochmal bei dir.
Beste Grüße
Luke
von
vor 22 Tagen
Vielen Dank für deine freundliche Beratung. Ich hoffe das wir dann am 24.11. alles lösen können.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Hey Caro, danke für das nette Telefonat. Ich befürchte jetzt ist was völlig schief gelaufen. Die zwei Plus Karten die noch Laufzeit haben sind nun nicht mehr sichtbar und haben eine SMS bekommen. Kannst du mich bitte dazu nochmal anrufen?
ich danke dir!!
0
vor 11 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @gabbermiezenrw
Ich freue mich wahnsinnig, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Melde dich bitte im kommenden Jahr wieder bei mir, wenn wir die beiden anderen Verträge angehen wollen.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch eine zauberhafte Zeit!
Freundliche Grüße
Caro
3
von
vor 11 Tagen
Hi Caro, hatte gerade schon geantwortet. Kannst du mich bitte nochmal anrufen? Ich befürchte da ist was schief gelaufen…
Danke dir!!
von
vor 11 Tagen
Ende gut, alles gut. :-) Ich freue mich, dass es nur eine Winzigkeit gewesen ist, @gabbermiezenrw
Wie besprochen meldest du dich bitte wieder bei mir, wenn du erneut etwas auf dem Herzen hast. 🤩
Bis dahin, wünsche ich euch noch einen feinen Abend!
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank Caro! Das wünsche ich dir auch! :-)
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von