Hallo,

gerade hatte ich eine Frage zur Vertragsverlängerung aber wie ich erfahren musst liegt der Telekom wohl nichts daran ihre Kunden zu behalten, der Chat mit dem Mitarbeiter einfach ohne meine Fragen zu beantworten beendet wurde. Sowas nenne ich Service!

Vielleicht ist ja hier jemand zu finden der meine Frage beantworten kann.

Ich habe Momentan einen Magenta Mobil M Young Vertrag der mich monatlich 31,97€ kostet und mit Magenta 1 21,97€. Der Vertrag läuft zum 06.03.2019 aus.

Gibt es die möglichkeit dass ich den Vertrag genauso wie er ist weiter übernehme? Oder wird der Vertrag Automatisch teurer, da auf der Vertragsverlängerunsseite Angezeigt wird, dass ich 59,95€ im Monat zahlen muss wenn ich meinen aktuellen Vertrag übernehme.

mfg