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Freischaltung EU

5 years ago

Hallo...

In meinem Kundencenter ist die Freischaltung für EU Ausland erfolgreich markiert.

In der App lässt sich aber nicht TV sehen.

Wie lange dauert die Freischaltung ?

 

343

7

    • 5 years ago

      @c.bialke,

       

      evtl. mal neu starten.

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      Geht leider nicht....

       

      Ist die App auf einen Samsung S10

      Answer

      from

      5 years ago

      @c.bialke 

       

      Warum geht es nicht dein Smartphone neu zu starten?

      entsprechende Knöpfe dafür ist doch eingebaut.

       

      1. Drücke und halte die Power-Taste sowie die Lautstärke-Leiser-Taste für circa 10 Sekunden gedrückt.
      2. Nach den 10 bis maximal 12 Sekunden sollte das Handy dann neugestartet werden. Danach kannst Du das Handy wieder ganz normal hochfahren und nutzen.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Logout und Login in der App wäre eine denkbare Alternative. 

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @c.bialke.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Konnten Sie die App in der Zwischenzeit bereits erfolgreich nutzen?
      Generell ist eine Nutzung auch im EU-Ausland möglich, allerdings sind Mediatheken-Inhalte gegebenenfalls eingeschränkt.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

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