Du kannst jederzeit mit einer neuen fraenk Rufnummer starten – egal bei welchem Mobilfunkanbieter du gerade bist. Ein direkter Wechsel von congstar zu fraenk ist nicht möglich, da congstar und fraenk zwei eigenständige Marken sind. Sollten congstar Kunden wechseln wollen, müssen sie ihren Vertrag fristgerecht bei congstar kündigen und bei fraenk einen Neuvertrag mit neuer Rufnummer abschließen.