Gelöst

Galaxy a5 (2017) telefonisch nicht erreichbar (zeitweise)

vor 8 Jahren

Hallo,

habe folgende Situation: Galaxy A5 ist im WLAN mit mäßigem Empfang, Mobilfunk mit 3 Balken (-89dB). Surfen und abgehend telefonieren geht. Gerät wird zur Seite gelegt. 40 Min später kriegen Anrufer die Meldung, ich bin  telefonisch nicht erreichbar. Mein Sohn kommt heim und sagt, er kann mich nicht erreichen. Nehme A5 zur Hand, WLAN mäßig, Mobilfunk 3 Balken, er versucht es nochmal: Bin nicht erreichbar.

Dann hab ich mal WLAN deaktiviert und der Anruf kommt an.

Es sind alle Rufumleitungen deaktiviert.

Was ist da faul??? Kann mir jemand weiterhelfen?

Schon mal Danke für eure Mühe

Karlheinz

7775

9

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Bekanntes Problem... Bitte deaktiviere WLAN Call in den Einstellungen - ich weiß, ist nicht gerade die schönste Lösung, aber es ist leider allgemein Bekannt, dass Samsung Geräte auf Android 6.0.1 gelegentlich noch Probleme mit WLAN Call haben.

    8

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @kachmiwi,

    vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, wie Sie den Fehler eingrenzen konnten. Ich denke, dass dies auch anderen Usern weiterhilft. Ich wünsche Ihnen noch schöne Ostern und viel Spaß in unserer Community.

    Viele Grüße
    Stefanie W.

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