Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Geburtsdatum falsch
vor 7 Monaten
Hallo,
leider komme ich ohne Hilfe nicht mehr weiter. Bei meinem Mobilfunkvertrag ist ein falsches Geburtsdatum hinterlegt, deshalb wird auch die Portierung von Congstar zur Telekom nicht anerkannt.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Kai
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Gib in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf an.
Halte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit.
Team ist informiert.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Danke für unser Gespräch grade @KaiM..
Ich freu' mich, dass die Portierungsbestätigung zwischenzeitlich angekommen ist und du ganz bald mit deiner Rufnummer bei uns bist.
Hab einen guten Wochenstart. 😊
Viele Grüße
Jasmin