Hallo.

Ich würde gerne im Zuge der 30 Jahre Aktion von der Telekom, meinen Vertrag verlängern. Verlängern geht nicht, da Tarif zu alt. Also neuen Magenta Mobil XL Tarif gewählt. Während dem Konfigurieren des Mobiltelefons bin fast vom Schreibtischstuhl gekippt.

Warum soll ich für eine Vertragsverlängerung für ein iPhone 16 Pro mit 256GB eine Zuzahlung von 719 Eur leisten?

Wenn ich auf der Seite als Neukunde das Gleiche auswähle komme ich auf eine Zuzahlung von 239 Eur.

Ist das ein Fehler auf der Kundencenter Seite? Gehe ich für ne Verlängerung/Tarif Änderung besser in Shop?

Über eine Antwort würde ich mich freuen.