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Gerätetausch mit eSim schief gelaufen

22 days ago

Hallo zusammen,

habe mehrere Mobilfunkverträge und beim Versuch einen Gerätetausch für meinen Sohn zu veranlassen ist etwas schief gelaufen und die falsche Nummer wurde auf das neue Gerät übertragen. Wollte nicht länger warten und habe versucht das alte Gerät wieder einzufügen, aber jetzt ist die Nummer nicht mehr erreichtbar.

Könnte mich eventuell jemand kontaktieren um das Problem zu lösen?

Lieben Dank!

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    • Official Solution

      accepted by

      9 days ago

      @julia-a ,

       

      julia-a

      es funktioniert alles wunderbar! Tausend Dank für die Hilfe! Kompetent und freundlich und mit Ergebnis wie erwartet :-) Markiert ihr den Beitrag als gelöst, oder kann ich das machen?

      @Anna K. , es funktioniert alles wunderbar! Tausend Dank für die Hilfe! Kompetent und freundlich und mit Ergebnis wie erwartet :-)

      Markiert ihr den Beitrag als gelöst, oder kann ich das machen?

       
      julia-a
      es funktioniert alles wunderbar! Tausend Dank für die Hilfe! Kompetent und freundlich und mit Ergebnis wie erwartet :-) Markiert ihr den Beitrag als gelöst, oder kann ich das machen?

      erledige ich. 😊

      Immer wieder gerne und vielen Dank! 🙏🏼

       

      Schönes Wochenende und liebe Grüße

       

      Anna

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