Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Gutschein einlösen
vor 8 Jahren
Ich habe gerade mit der Hotline gesprochen und erhielt den Hinweis daß es möglich sein sollte meinen Gutschein nicht nur im Telekom-Shop sondern auch online einzulösen. Laut den Beiträgen von 2015 soll dies nicht gehen.
Nun ist jedoch 2016 und manches hat sich seitdem wohl geändert.
Ich habe den Gutschein mit Datum vom 1.3.2016 und brauche eine SIM-Karte für ein Handy das ich extrem selten nutze (nur PIN /TAN). Es wäre also eine Karte gut die nicht alle paar Monate ungültig wird oder Grundgebühr verfrisst. Der nächste Telekom-Shop scheint leider nicht so nah und beim Auto ist die Batterie defekt. Was kann ich tun? Gibt es da eine Lösung wie ich den Gutschein nutzen kann ohne hinfahren zu müssen?
Ich bin in Taufkirchen bei München.
Vielen Dank !
Betreff angepasst. Susann R. / Telekom hilft
18894
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Matt007,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Der Gutschein für Mobilfunk Zubehör ist leider nicht online, sondern ausdrücklich in den Telekom Shops vor Ort einzulösen. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass für den Gutschein Mobilfunk Zubehör erworben werden kann, jedoch keine SIM-Karte (Prepaidkarte).
Ein weitere Alternative zur Einlösung kann ich Ihnen leider nicht aufzeigen.
Viele Grüße
Timo N.
Ergänzung von Susann R.:
Gute Nachrichten für die, deren Gutschein uneingelöst abgelaufen sein sollte: Es gibt mittlerweile eine offizielle Seite von uns, auf der ihr aktuelle Online-Gutscheine für Festnetz, Internet, Mobilfunk und Fernsehen findet: www.telekom.de/start/telekom-gutschein
Klickt euch mal durch, da ist bestimmt was für euch dabei.
Liebe Grüße
Susann R.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke Timo !