Guten Tag,

am  24.02. wurde mir telefonisch ein Gutschein für die Störung zugesagt, den ich jedoch nicht erhalten habe, bzw. nicht in meinen Emails einsehen kann.

Was kann ich tun? Die Störungsnummer liegt mir bei Rückfragen auch vor, weiß aber nicht, ob ich die hier so einfach angeben darf.
Vielen Dank und viele Grüße