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Gelöst
Hallo, mein Mobilfunkvertrag ist vor 1 Jahr zum 15.6.20 gekündigt. Eine Bestätigung per Mail liegt vor. Dennoch wurde mir auch für diesen Monat wieder
vor 5 Jahren
Hallo, mein Mobilfunkvertrag ist vor 1 Jahr zum 15.6.20 gekündigt. Eine Bestätigung per Mail liegt vor. Dennoch wurde mir auch für diesen Monat wieder Entgelt abgebucht. Ich bitte um Beendigung des Lastschriftverfahrens und um Erstattung des für Juni abgebuchten Betrages.
mfg
CW
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @35grad
Das ist wohl die Abschlussrechnung und wird dann verrechnet, enthaltenes Guthaben wird dann von der Telekom zurück überwiesen
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wie ich sehe, ist deine Rückrufnummer nun im Profil zu sehen.
Wenn du dir die Rechnung nochmal genauer anschaust, fordern wir die Grundgebühr für den Monat Mai 2020. Eine letzte Abschlussrechnung wirst du auch noch erhalten.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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