Gelöst
Handy Nummer wechseln bei bestehenden Vertrag?
vor 5 Jahren
Guten Abend,
Ich möchte in den nächsten Wochen meine Handynummer bei bestehenden Vertrag ändern.
Benötigt wird sicherlich meine Kundennummer?
Was passiert danach, bekommt man seine neue Handy Nummer per SMS und speichert das Smartphone die neue Nummer automatisch?
Bleibt die Pin die gleiche?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Link
Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Abend!
Sie kontaktieren die 2202! Oder vom Festnetz 08003302202
Sie teilen mit, dass Sie die Rufnummer ändern möchten (ist kostenpflichtig).
Sie erhalten die Telefonnummer direkt
Es kann bis zu 24 Std. dauern, bis die Nr. aktiv ist (zwischendurch das Mobiltelefon ab und wieder einschalten, damit sich die neue Rufnr. im Netz aktivieren kann)
Die Pin ändert sich nicht, da die Simkarte im Gerät nicht ausgetauscht wird.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Der Tausch nimmt jetzt seinen Lauf.
Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
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