Solved
Handyankauf IMEI vom neuen Handy wird als Aktionscode nicht akzeptiert
7 months ago
Hallo,
Ich habe am 15.07.2024 meinen Mobilfunkvertrag verlängert und in diesem Zuge ein neues Apple IPhone 15 Pro bekommen. Die Dame der Kundenrückgewinnung sagte mir, dass ich im Rahmen des Handyankaufsprozesses bis Ende Oktober ein altes IPhone für einen Ankaufsbonus in Höhe von 100,- einsenden kann. Leider wird die IMEI vom neuen Gerät nun auf der Seite nicht akzeptiert bzw. bekomme ich die Meldung „Code/ IMEI -Nummer ungültig.“ Woran kann das liegen?
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7 months ago
Hallo @Jochen89 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen, der Zeitraum dieser Aktion, war am 28.09.2024 beendet. Daher funktioniert es nun
nicht mehr.
Besten Gruß
Natascha
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