Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 4 Jahren
Hallo @cddb100
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
0
vor 4 Jahren
ich muss bei den Kollegen der Fachabteilung nachfragen, ob wir das Geld irgendwie zurückholen können.
Dafür brauche ich die Daten von Ihrem Vater. Diese müssten Sie mir telefonisch einmal durchgeben. Wann kann ich Sie diesbezüglich erreichen?
Viele Grüße
Elvira H.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke gerne. Ich habe meine Tel.Nr unter Profil Weitere Informationen hinterlegt. Ich bin gerne erreichbar.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Elvira H. Ping...
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die Fachkollegen mit ins Boot geholt. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich wieder bei dir melden.
Viele Grüße
Sarah E.
0
vor 4 Jahren
leider steht die finale Antwort der Fachabteilung noch aus. Ich bin aber weiterhin dran.
Bis dahin wünsche ich dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke für deine Geduld.
Leider ist eine Umbuchung nicht mehr möglich, da das Guthaben schon genutzt wurde.
Es besteht nur die Möglichkeit, weiterhin Kontakt zu der Inhaber der Karte aufzubauen.
Viele Grüße
Sarah E.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah,
vielen lieben Dank für die Bemühungen und die Zwischeninfos. Muss ich den Kontakt aufbauen oder kommt hier Telekom ins Spiel ? Ich habe ja nur die RufNr. VG
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sarah E.
Hallo Sarah, vielen lieben Dank für die Bemühungen und die Zwischeninfos. Muss ich den Kontakt aufbauen oder kommt hier Telekom ins Spiel ? Ich habe ja nur die RufNr. VG
Hallo Sarah,
vielen lieben Dank für die Bemühungen und die Zwischeninfos. Muss ich den Kontakt aufbauen oder kommt hier Telekom ins Spiel ? Ich habe ja nur die RufNr. VG
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
wir können hierbei nicht unterstützen, so leid es mir tut.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von