Handyempfang sehr schlecht

11 months ago

Moin,

ich bin erst vor kurzem zur Telekom gewechselt, zusammen mit meinem Partner (zwei Verträge).

 

Wir hatten beide Probleme mit dem vorherigen Anbieter bezüglich des Empfangs. 

Seit dem Wechsel läuft das Handy meines Partners ohne Probleme, mein Mobilfunk funktioniert kaum, obwohl wir uns direkt nebeneinander aufhalten.

 

Gibt es Tipps was ich versuchen kann? Handy ausschalten und Flugmodus wurde schon ausreichend ausprobiert und die SIM-Karte ist neu, meine Vermutung ist das Handy. Jedoch ist es ein noch nicht all zu altes iPhone 13 pro, mein Partner hat ein deutlich älteres Samsung aus der A-Reihe.

 

MFG

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    • 11 months ago

      SK-3

      mein Mobilfunk funktioniert kaum

      mein Mobilfunk funktioniert kaum
      SK-3
      mein Mobilfunk funktioniert kaum

      Was funktioniert nicht richtig, Telefonie, SMS oder Daten?

      Ist das iPhone auf 5G automatisch gestellt unter Einstellungen, Mobilfunk?

       

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    • 11 months ago

      Telefonie und Mobile Daten brechen immer wieder ab, SMS nutze ich nicht.

      Ich habe es schon mit allen Einstellungen versucht, 5G automatisch, 5G aktiviert und LTE .

      1

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      11 months ago

      SK-3

      Telefonie und Mobile Daten brechen immer wieder ab

      Telefonie und Mobile Daten brechen immer wieder ab
      SK-3
      Telefonie und Mobile Daten brechen immer wieder ab

      Das sieht nach einen iPhone Problem aus.

      Was ergibt denn ein Speed-Test, z.B. fast.com im Safari Browser mal eingeben.

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    • 11 months ago

      Wenn ihr physische Simkarten habt, tausch die mal gegeneinander aus.

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    • 11 months ago

      38 Kbps

       

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      11 months ago


      @SK-3  schrieb:

      38 Kbps

       


      Das was nicht stimmt wissen wir, jetzt gilt es Ursachenforschung zu betreiben. 

      Alter der Geräte spulen keine Rolle  der Simkarten auch nicht.

      Also, was kommt raus wenn Du die Simkarten gegeneinander tauschen?

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