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Handyvertrag in prepaid umwandeln
vor 6 Monaten
ich möchte meinen mobilfunkvertrag in einen prepaid 5G jahresvertrag umwandeln und meine rufnummer mitnehmen
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Grüße @fam.knetsch
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
Damit dir hier ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Vielen Dank Mataimaki für die schnelle Antwort. Ich warte dann auf einen Teamie der mich dabei unterstützt.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
@fam.knetsch
Habe eben das Team informiert.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @fam.knetsch
Sehr, sehr gerne! Vielen Dank für dein schönes Feedback! 🫶 Den MagentaEINS Prepaid Vorteil habe ich auch soeben zu morgen für dich gebucht. Solltest du künftig Hilfe benötigen oder vielleicht im Festnetz deinen Vertrag in Richtung TV optimieren wollen, gerne jederzeit melden. Ich helfe dir gerne weiter. 😊
Alles Gute wünsche ich dir! 🍀
Liebe Grüße
Justina