Gelöst
Handyvertrag in prepaid umwandeln
vor einem Jahr
ich möchte meinen mobilfunkvertrag in einen prepaid 5G jahresvertrag umwandeln und meine rufnummer mitnehmen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo liebe @fam.knetsch
Vielen Dank für das heute Morgen geführte, sehr nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich für Sie die Umstellung auf den MagentaMobil 5G Jahrestarif, zu heute, vorgenommen. Wichtig ist, damit Sie den Tarif in vollen Zügen nutzen können, die Aufladung. Die verschiedenen Arten der Aufladung sind hier hinterlegt. Des Weiteren habe ich die 4 GB Extra-Datenvolumen für Sie gebucht. Die Multi SIM habe ich, wie von Ihnen gewünscht, gekündigt. Den MagentaEINS Prepaid Vorteil, durch den Sie einen weiteren 1 GB an Datenvolumen erhalten, buche ich morgen für Sie ein, da der vorherige MagentaEINS Vorteil rausgenommen werden muss und das war erst zu morgen möglich. Dies läuft aber hier im Hintergrund und hat keinen Einfluss auf die Nutzung des Tarifs. 😊
Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte. Sollten weitere Fragen aufkommen, gerne hier Bescheid sagen, dann können wir erneut telefonieren.
Herzliche Grüße
Justina
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