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vor 2 Jahren
Hallo @nele14,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie besprochen habe ich das Ganze an die Fachabteilung weitergegeben.
Ich halte dich hierzu auf dem Laufenden und melde mich, wenn mir eine Antwort vorliegt.
Sollte in der Zwischenzeit etwas auffallen, melde dich gern hier.
Liebe Grüße
Maria
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vor 2 Jahren
Sehe die Happy Hour auch nicht nach Vertragsverlängerung.
Hotline sagte mir, dass dies etwas dauern kann.
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vor 2 Jahren
Gleiches Problem hier. Hauptvertrag sieht die Happy Hour und die ersten Kids & Teens Karte auch. Die Zweiten leider nicht ... Hotline hat wohl Ticket auf in der Fachabteilung... Leider NULL Kommunikation an die Kunden... Hatte extra noch vor dem Urlaub meinen Vertrag verlängert...
Na mal sehen, wie lange das dauert.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
super, vielen Dank für die Rückmeldung!
LG
Anna
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von
vor 2 Jahren
Funkstille... Keine Rückmeldung, funktioniert nach wie vor nicht.
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von
vor 2 Jahren
Funkstille... Keine Rückmeldung, funktioniert nach wie vor nicht.
Ruf einfach die 2202 an, die machen das umgehend.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke für den Tip, mache ich gleich.
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2
von
vor 2 Jahren
Hallo @matt.nitschke,
das Ticket ist zwar hier noch in Bearbeitung, gerne kannst du jedoch Bescheid geben, wenn es mit einem Anruf bei der Hotline klappt.
Viele Grüße
Anna
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von
vor 2 Jahren
Ja, gefixt. Die Partnerkarte, welche die Happy Hour nicht bekommen hatte war aua der Vertragslaufzeit raus. Die haben wir verlängert und siehe da, alles funktioniert.
Vielen Danke für die Hilfe.
Matthias
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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