Solved

Hoher Datenverbrauch trotz Flat, Streamon etc.

4 years ago

Hallo Telekom,

meine Frau hat einen Familie Card M Vertrag mit 24 GB Daten. Ausser den enthaltenen Flats Streamon ist auch Sozial&Chat gebucht.

Zu Hause haben wir Magenta TV mit App plus. Somit sollte man mit einem Handy doch voll abgedckt sein. Oder habe ich mal wieder das ganz kleingedruckte unter dem Vertrag nicht gelesen?

Das Problem ist der hohe Datenverbrauch. Einmal Tagesschau gesehen, schon ist etliches weg. Internetsufen, ok, verbraucht. Whatsapp chatten und telefonieren, eigentlich flat. Facebook, Spotify .. auch flat.

Wenn man jetzt kaum ins Internet geht sondern eigentlich nur die Flats und Magenta TV nutzt, was saugt da die 24 GB weg?

Es ist ja nicht umsonst das alles gebucht worden um im Hinterland ein wenig sorgenfrei Online zu sein.

Ich weiss, es gibt viele Möglichkeiten Daten zu verbrauchen aber glaubt mir, auf dem Handy ist alles eingestellt um keine Überraschungen zu erleben. Keine Updates, nur bei WLan, Hintergrundbetrieb minimal etc.

Was kann es also noch sein?

 

Matthias

1637

11

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    @mgerland 

    Da sie bisher 2x nicht geantwortet haben, ob sie nach der Buchung ihr Handy neu gestartet haben, bin ich nun raus.

    Diese Salamitaktik, alles nur scheibchenweise preis zu geben, nervt echt.

    Bisher konnte ich den meisten helfen und den Fehler eingrenzen.

     

    Daher:

    Und tschüß.

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Solved

in  

15096

1

1

Solved

in  

699

0

3

Solved

in  

3376

0

4

Solved

in  

650

0

3

in  

1323

0

6

Popular tags last 7 days

No tags found!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.