Gelöst

Hotspot WLAN Kosten trotz Hotspot Flat

vor 4 Jahren

Hallo!

 

Mir werden trotz Hotspot Flat seit Vertragsbeginn meiner Datenkarten horrende Gebühren berechnet. Über das Mobilfunk Formular, die normale Hotline sowie die Hotspot Hotline konnte mir bisher nicht weitergeholfen werden, der letzte Mitarbeiter der Hotspot Hotline meinte noch er stände nach mehreren Rücksprachen kurz vor Gutschrifterstellung hat sich dann aber leider auch nicht mehr gemeldet.

 

Ich bitte hiermit um Rückruf von jemand der meine Verträge vernünftig einsehen kann und sich mit dem Thema auskennt.

 

MFG Radico

 

P.S. Daten sind im Profil hinterlegt.

391

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag, die Gutschriften wurde heute Vormittag erstellt. Sie werden spätestens am Montag auf Ihrem Kundenkonto verbucht sein. Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende Marita W.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo!

       

      Die Gutschriften sind da, vielen Dank an das Telekom hilft Team!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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    vor 7 Jahren

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