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Hotspot
vor 6 Jahren
Habe folgendes Problem ich kann mich in kein wlan netz von Telekom einloggen obwohl ich eine Hotspot flat in meinem Vertrag habe. Kann mir da einer weiter helfen.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
Bei Prepaid: Tarif/Internetoption (ausreichend Guthaben? )
Gibst du den Benutzernamen in der Form "491711234567" und Passwort in der Form "xxx-xxx-xxx" ein?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe einen magenta L Vertrag
Community Guide
vor 6 Jahren
Wo hast Du die Hotspot Flat - im Festnetzvertrag?
Dafür brauchst Du einen entprechenden Speedport, der das unterstützt.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Nachfrage. Wir werden hier schon die Ursache gemeinsam finden.
Wie schaut es mit den Fragen von @Mächschen und @muc80337_2 aus?
Bitte beantworte diese doch, damit wir der Ursache näher auf den Grund gehen können.
Viele Grüße
Sarah D.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die habe ich schon bei mir auf dem Smartphone drauf funktioniert nicht
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Es wird also die Connect App verwendet.
Was genau funktioniert dort nicht? Der Auto-Login?
Welche App-Version und welches Smartphone verwenden Sie?
Grüße
Sarah D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ziemlich mühsam, von Dir Informationen zu erhalten, die nötig sind, um zu helfen.
Wenn die SIM im iPhone steckt, dann braucht es ja nicht groß einen Login.
Aktuell ist die App in ihrer Version 6.5
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
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