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Huawei mate20 "Gerät wird für die Einrichtung vorbereitet"

6 years ago

Meine Tochter hat seit wenigen Wochen ein Mate 20. Seit gestern wird ihr nach dem anstecken des Ladekabels eine Servicemeldung

"Gerät wird für die Einrichtung vorbereitet....

Du kannst die Hma-L29-Einrichtung bald abschließen"

angezeigt. Sie kann diese Einrichtung aber nicht starten, "Starten"-Feld ist ausgegraut.

Gibt es dazu einen Tipp? 

Screenshot_20190625_050739_com.whatsapp.jpg

4211

7

    • 6 years ago

      @marcus.zahner  sim Karte ist aktiv? Wlan Zugangsdaten eingetragen? 

      2

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      6 years ago

      Ja


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      6 years ago

      @marcus.zahner  mach einen Gerätereset und probiere es nochmal. 

      LINK

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    • 6 years ago

      Guten Abend @marcus.zahner,

      konnte der Tipp von @Thunder99 helfen?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      1

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      6 years ago

      Hat jetzt etwas gedauert, bis das Handy zurück gesetzt wurde, aber bis dato scheintes ggeholfen zu haben. 

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hat jetzt etwas gedauert, bis das Handy zurück gesetzt wurde, aber bis dato scheintes ggeholfen zu haben. 

      0

    • 6 years ago

      Hallo @marcus.zahner, ich freue mich, dass es wieder funktioniert und wünsche Ihrer Tochter weiterhin viel Freude mit dem Gerät. Viele Grüße Stefanie W.

      0

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