Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Huawei Router zeigt nur "Kein Netzwerk" an
vor 4 Jahren
Ich habe heute den Telekom Schnellstart-Router von Huawei erhalten. Allerdings zeigt der Router nur "Kein Netzwerk" an und lässt sich auch über das Telekomportal nicht aktivieren: "Kein Service - Zur Zeit ist keine Verbindung möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder verwenden Sie die manuelle Netzwerksuche." Die SIM Karte habe ich bereits 2 Mal von dem Service Team aktivieren lassen und mir wurde stets gesagt, dass jetzt in wenigen Minuten das Gerät funktionieren sollte - bisher leider nicht der Fall.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @LennartHohneck
wurden auch deinen komplette Ausweisdaten aufgenommen?
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
ok @LennartHohneck
bitte jetzt etwas Geduld haben.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Durchaus kann die Aktivierung bis zu 24 Stunden andauern. Wichtig ist für mich jedoch noch die Info, ob Sie das Schnellstart-Paket in einem Telekom Shop erhalten haben oder heute über einen Lieferdienst zugestellt bekommen haben? Hierdurch unterscheidet sich nämlich auch der Weg der Aktivierung.
Bitte um eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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