Hallo zusammen

Ich bin richtig sauer auf t-mobile

Ich wurde angerufen von einem Telekom Mitarbeiter der mir am Telefon gesagt hat   da ich ja schon lange Kunde bin hat er für mich ein Angebot zwar bekomme ich ein Tab Geschenk würde dafür nichts bezahlen es würde nur 7€ monatlich zu meinem Hauptvertrag dazu kommen, klingt doch super habe ich gesagt. Wir haben dann alles weitere besprochen und am ende habe dann Ja gesagt denn 7€ mehr da kann man ja nichts zu sagen.

Nach ca. 1 Woche hab ich dann das Tab bekommen war sehr begeistert davon, es vergingen dann so ungefähr 3 Wochen wo ich dann die erste Rechnung bekommen habe wo dann aber nicht die 7€ drauf standen sondern 9,95€ hab mir nicht bei gedacht da es ja immer noch recht günstig ist.

Jetzt im September hab ich die neue Rechnung bekommen wo es auf einmal 19,95€ drauf stehen und ich echt komisch geschaut habe das das auf einmal so viel geworden ist da ich das Tab nur im W-lan benutze.

Ich haben mir die Rechnung genau angeschaut und sehe das das eine Combi Card Data Comfort M Basic Karte ist die monatlich 19,95€ kostet und ich dann überlegt habe und ich nirgens sei es bei dem Telefonat oder schriftlich gehört habe oder gelesen habe das das soviel im Monat kostet. Wenn ich das gelesen hätte oder der mir das am Telefon gesagt hätte dann wer ich damit nicht einverstanden gewesen und hätte dann höflich gesagt das ich das nicht brauche.

Ich bin so extrem Sauer das glaubt man nicht.

Kann mir da wer weiter helfen denn ich möchte dieses Tab nicht mehr haben und diesen Vertrag Kündigen Sofort.

mfg   Kai W