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vor 8 Stunden
@u_nagy
Luafen denn alle Verträge uf den gleichen Namen und die gleiche Adresse?
1
von
vor 6 Stunden
@JuergenS1 , ja, sie laufen alle auf einen Namen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Gehören Festnetz und Mobilfunk derselben Person?
Dann müssen die Kundendaten vom Service angepasst werden. Mobilfunk wird dann automatisch wieder angezeigt.
gehören die Verträge verschiedenen Personen?
Dann muss für Mobilfunk ein eigener Telekom Login angelegt werden.
1
von
vor 6 Stunden
Beide Verträge gehören einer Person.
Muss ich mich beim Service melden?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Guten Abend @u_nagy, danke, dass du dich hier an uns wendest.
Ich rufe gerne durch, damit ich mir näher ansehen kann, was mit dem Login ggf. "nicht stimmt". Passt es die kommende Stunde noch, oder wie bist du die Tage am besten zu erreichen?
Lieben Gruß
Diandra
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vor 6 Stunden
Hallo @Diandra, jetzt ist es schon recht spät Ich wäre morgen ab ca. 14:30 Uhr gut zu erreichen, wenn das passt.
Viele Grüße
Ursula
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Uneingeloggter Nutzer
von