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Ich möchte einen Prepaid Vertrag auf E-Sim umstellen
6 years ago
Ich habe mir für meine Samsung Watch einen zusätzlichen Prepaid Vertrag geholt und wollte das Dieser auf eine E Sim umgestellt wurde. Mir wurde leider im Chat mitgeteilt, daß das damit nicht funktionieren soll. Vielleicht kann mir hier Jemand helfen
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This could help you too
6 years ago
Hallo @hagi3,
Da kann dir das @Telekom-hilft-Team helfen.
Daten sind ja hinterlegt.
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6 years ago
Da hast du eine falsche Auskunft erhalten, denn auch Prepaid-Karten können als eSIM genutzt werden.
Wenn du telefonisch erreichbar bist, rufe ich gerne an und stelle dir ein eSIM Profil zum Download im Kundencenter bereit.
Wann darf ich anrufen?
Viele Grüße
Romina D.
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6 years ago
ich bin jetzt zu erreichen
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6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. eSIM Profil habe ich gebucht, sollte dann in Kürze bei dir im Kundencenter verfügbar sein.
Grüße
Michael
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6 years ago
Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.
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6 years ago
Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.
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